Del dato de presencia a la experiencia de los clientes en tiempo real
Conoce el comportamiento de tus clientes en tiempo real e interactúa con ellos, conociendo quienes son, mientras están "on the spot".
El reto del mundo offline
Un mundo conectado genera ingentes cantidades de datos. Los datos convenientemente analizados aportan conocimiento. El conocimiento bien aplicado ayuda a tomar acertadas decisiones de negocio. Y estas contribuyen a alcanzar los objetivos de negocio.
Customer engagement
La clave está en disponer de una potente plataforma “customer engagement” que permita pasar del location analytics y bigdata, al conocimiento del cliente y sus patrones de presencia y de ahí a la activación de campañas personalizadas en tiempo real. Si finalmente la plataforma ofrece como novedad la posibilidad de ver la trazabilidad online/offline, ¿qué más podemos pedir?
Resultados de negocio
Conceptos como bigdata/analytics, tiempo real, presencia y tránsito de personas, conectividad, WiFi social, predictibilidad, IoT y customer engagement son básicas para ayudar a los negocios offline a mejoras sus resultados de negocio.
Algunos datos de interés
*Ratios de negocio (acumulados) relativos a dispositivos capturados,
minutos de presencia acumulada y personas conectadas a la WiFi social.
